常见问题解答：如何解决常见的After Effects崩溃？

本页列出了常见After Effects崩溃的解决方案。

第一件事第一：

• Windows：确保Windows版本为1903或更高。有关Windows发布信息的更多信息，
• Mac OS权限：Mac OS上的许多启动和崩溃问题都是由于权限错误所致。通过执行本文中给出的步骤，为After Effects重置Mac OS权限：https :  //helpx.adobe.com/in/after-effects/kb/fixing-startup-permissions-problem.html
• After Effects系统要求：确保您的计算机满足运行After Effects的最低要求：https :  //helpx.adobe.com/in/after-effects/system-requirements.html

After Effects卡在初始屏幕上

仔细查看启动屏幕，并在加载特定插件时检查应用程序是否冻结。在大多数情况下，它会冻结在第三方插件上，暂时删除该插件可以解决问题。但是，如果在尝试加载内置插件时冻结，请在社区中创建新的讨论以进行故障排除。

After Effects在启动时崩溃

• 首先，提交崩溃报告，其中包含您的电子邮件地址和问题发生时的描述。此处的详细说明：https :  //helpx.adobe.com/x-productkb/multi/submit-crash-reports-digital-video-applications.html
• 更新计算机的GPU驱动程序。如果您的计算机具有专用的GPU，请确保更新GPU驱动程序以及板载Intel GPU驱动程序。我们的社区建议从制造商的网站上更新驱动程序，而不是通过Windows更新来安装它们。
• 如果您使用的是Windows，请以管理员身份运行该应用。[右键单击After Effects应用程序图标>单击以管理员身份运行]
• 如果在启动时收到错误消息，提示缺少库，则表明安装错误。使用Adobe CC Cleaner工具卸载After Effects并重新安装：https :  //helpx.adobe.com/in/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

After Effects在工作时崩溃

• After Effects在项目中间的崩溃大部分与第三方插件或脚本有关。暂时删除插件或脚本以解决问题。
• 当After Effects在添加图层，更改帧长，添加新图形或其他随机步骤时崩溃时，我们的社区建议卸载GPU驱动程序并重新安装。

具体错误消息：

After Effects在初始化Mediacore时冻结

请按照本文中给出的步骤解决问题：https :  //helpx.adobe.com/premiere-pro/kb/startup-screen-hangs-premiere-after.html

After Effects无法继续：访问首选项文件时出错…

请按照本文中给出的故障排除步骤进行操作：  https：//community.adobe.com/t5/After-Effects/FAQ-After-Effects-can-t-continue-Error-while-accessing -…

After Effects错误：应用程序无法正确启动（0xc0000005）

此错误主要与计算机的GPU驱动程序有关，可以通过卸载视频驱动程序并重新安装来解决。如果您的GPU驱动程序已过期，建议对其进行更新。